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如何提高員工的工作主動性

時間:2008年07月29日 23:26:56來源:博銳管理在線作者:崔德乾

  對于公司大多數(shù)員工來說,大家的工作主動性都是很高的 ,也有一部分員工看似工作不主動不積極,實際上不是不想把工作做好,可能正是想把工作做得更好,才患得患失,不敢輕易去做,或是缺乏一定的工作方法,如沒有及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通或工作需要別人的配合而又缺乏協(xié)調(diào)能力,才致使整個工作顯得有點拖拉,跟不上領(lǐng)導(dǎo)的要求。

  現(xiàn)在,企業(yè)之間的競爭更加激烈,這就要求我們每一位員工都要危機感,要掌握一定的工作方法,積極行動起來,迅速開創(chuàng)工作的新局面。那么,公司所希望的主動工作是什么呢?我們每個人的工作主動性有多少呢?

  一般說來,工作主動性分為四個層次。第一個層次是:不用別人告訴你,便能積極出色的完成自己的各項工作;第二個層次是:領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)后,才去做領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,領(lǐng)導(dǎo)不安排就不知道去做;第三個層次是:領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)后,多次督促,迫于形勢才去做;第四個層次是:領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)后,告訴他怎么做,并且盯著他才去做。

        員工提高工作主動性的幾個對策

  顯而易見,公司所希望的主動工作便是主動性的第一個層次,即不論領(lǐng)導(dǎo)是否安排,都能積極主動并出色地完成自己的工作;但是,在日常工作中,我們?yōu)槭裁闯3霈F(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)認為是“缺乏主動性”的情況呢?遇到這種情況,如何解決呢?我個人認為,之所以出現(xiàn)這種情況,基于以下原因:

  一、自己的意見和領(lǐng)導(dǎo)不一致,又很少和領(lǐng)導(dǎo)及時溝通。

  對策:多請示,早匯報。

  自己和領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致是很正常的事,這說明你和領(lǐng)導(dǎo)的想法有分歧,這就需要及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通,多請示,早匯報,和領(lǐng)導(dǎo)的意見達成一致。不然,自作主張肯定得不到領(lǐng)導(dǎo)認可,又耽誤工作進程。

  二、自己制訂的工作標準低,又不認為自己的標準低,沒完成任務(wù)的理由太多,借口太多。

  對策:制訂高標準。

  對每一件工作,領(lǐng)導(dǎo)的要求往往比較高,我們自己有時標準低一點也正常,問題是,當領(lǐng)導(dǎo)提出高標準時,我們要按領(lǐng)導(dǎo)的要求積極努力想辦法完成,千萬別認為領(lǐng)導(dǎo)要求太離譜,太苛刻,不可能完成;或認為:我反正就這水平,要么領(lǐng)導(dǎo)另請高明。領(lǐng)導(dǎo)的要求高,對我們來說,既是一個鍛煉學(xué)習(xí)的機會,又是一次自我挑戰(zhàn)和升華。

  三、領(lǐng)導(dǎo)沒給標準和時間,思想上松懈。

  對策:按自己理解的標準和時間,在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)意見。領(lǐng)導(dǎo)沒定好方案時,要報幾份方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇,并催促領(lǐng)導(dǎo)早點定奪。

  領(lǐng)導(dǎo)之所以沒給出任務(wù)完成的標準和時間,要么時間緊忘記了,要么還沒考慮成熟。不等于領(lǐng)導(dǎo)沒有標準和時間意識,從而可以拖延辦理。要記住,領(lǐng)導(dǎo)沒給標準和時間,你自己要有標準和時間,并把你的理解向領(lǐng)導(dǎo)匯報,千萬不能思想松懈。任何工作,能及時完成的盡量及早完成。

  四、工作中牽涉到別人的配合,而別人配合不力,又不去催促,怕得罪人。

  對策:懇求、督促對方的配合,如懇求、督促無效時,要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況或更換合作伙伴。

  我們的大多數(shù)工作都需要別人配合,要么是同事,要么是商業(yè)合作伙伴。如果別人配合不力怎么辦?就要懇求、督促對方的配合,但是要注意語氣,不能一副居高臨下的樣子,否則,只能適得其反,欲速則不達。如別人有其他原因,懇求、督促無效時,要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況或更換合作伙伴。

  五、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作自己認為“不在我的職責(zé)范圍內(nèi)”,而消極怠工。

  對策:要站在領(lǐng)導(dǎo)和公司的立場上看問題,努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件事情。

  要知道,領(lǐng)導(dǎo)為什么把不是你職責(zé)范圍的事交給你做。說明領(lǐng)導(dǎo)相信你的能力,也可能對你進行考驗。每一家公司,每一個領(lǐng)導(dǎo)都欣賞愿意勇挑重擔(dān)、不討價還價的員工。領(lǐng)導(dǎo)把不是你職責(zé)范圍的事交給你做,是領(lǐng)導(dǎo)對你的重視和考驗,從表面看是實現(xiàn)了公司的近期利益,實則有利于你自己的長遠利益。

       公司如何保證提高員工工作主動性

  目前,許多公司的管理層存在工作不力,缺乏主動積極性的問題,筆者特提出兩點建議:

  一、從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動性,這個問題在中小企業(yè)普遍存在,不是一家兩家的問題。之所以存在,是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避。我個人認為,我們應(yīng)該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下:

  1、由本人或本部門根據(jù)每個部門、每個人的工作職責(zé),把每周的重點工作和標準簡單規(guī)定一下,以書面形式在本周末公布。重要工作的標準和完成時間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準。

  2、總經(jīng)理辦公室抽專人負責(zé)監(jiān)督和提醒(擬抽出專人實施),根據(jù)個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作,也要派人監(jiān)督和提醒。

  3、沒有落實而又有客觀原因的,由本人及時對口匯報并調(diào)整工作方法。限期完成。

  4、總經(jīng)理隨時隨機對個人的工作進行抽查,并及時進行指導(dǎo),再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對個人工作進行溝通和提醒。

  5 、對于老總反復(fù)強調(diào)而沒有及時執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達到預(yù)期效果的事情,經(jīng)辦人要承擔(dān)責(zé)任。這個責(zé)任就是給予一定的經(jīng)濟處罰。

  二、 要培訓(xùn)干部主動工作的習(xí)慣?,F(xiàn)在,干部有時出現(xiàn)主動性不足,一是工作抓不住重點,分不清輕重緩急而拖延耽擱工作。二是缺乏一定的工作經(jīng)驗。針對這種情況,對所有管理層進行這方面的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)也分兩個方面。一是讓大家如何分清工作的輕重緩急,正確進行時間管理和目標管理。二是提高大家的工作經(jīng)驗,讓大家的目標和老總要求的一致,更要和公司的目標一致。三是任何事情不能考慮的太簡單,也不能太復(fù)雜。認真仔細干好工作,不能有“大概”、“差不多”、“估計”、“應(yīng)該是”等字眼。

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