營銷概念

電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式，郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時代基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。

營銷方式

一、獨特的個性化內(nèi)容

二、引起用戶關(guān)注的內(nèi)容

三、掌握用戶嗜好的內(nèi)容

總之，個性化的、值得關(guān)注的、針對嗜好的內(nèi)容都是用戶友好的內(nèi)容，在堅持用戶友好的前提下傳播企業(yè)信息是EDM營銷實施中一個重要的原則，只有這樣企業(yè)才能與客戶建立長久的良性的互動關(guān)系，建立客戶忠誠度，為企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)的利潤來源。

營銷任務(wù)

1、明確電郵營銷的目標

2、使用合適的溝通策略

3、明確營銷的目標客戶

4、設(shè)計有吸引力的電子郵件

5、分析效果，不斷嘗試和學習

營銷目標：

1.電子郵件信息宣傳

企業(yè)可以利用電子郵箱巨大的用戶資源來銷售軟件、音像制品、電子圖書等數(shù)字產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不需要利用傳統(tǒng)的物流渠道進行配送，可以使商品銷售和相關(guān)費用大大降低。用戶付款后銷售商就可以把數(shù)字產(chǎn)品資料發(fā)送到用戶的郵箱里。

2.電子郵件廣告

利用電子郵件發(fā)布廣告信息具有比傳統(tǒng)電視廣告甚至現(xiàn)在絕大部分旗幟廣告更大的優(yōu)勢。主要表現(xiàn)在有更強的針對性和更高的反饋率，并且更容易管理和控制，使得電子郵件廣告得到更明顯的收益

3.客戶意見反饋

電子郵件是吸引回頭客的有力工具，而回頭客又是電子商務(wù)獲得成功的關(guān)鍵所在。電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營銷中最經(jīng)常的應(yīng)用就是建立客戶意見反饋的渠道。實現(xiàn)企業(yè)和客戶一對一的直接聯(lián)系，拉近企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。但必須及時處理客戶的郵件，否則無法實現(xiàn)促進營銷的目的。